问：1. 西安新东方学校员工激励面临怎样的问题？请具体分析原因。
- 答：为员工安排的职务必须与其性格相匹配。
为埋判每个员工设定具体而恰当的目标。
对完成了既定目标的员工进行奖励。
针对不祥侍同的员工进行不同的奖励。
奖励机制一定要公平。
用荣誉刺激，积弯宴改极性。
问：采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些?
- 答：采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤是： 第一步，根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指册团掘标相关的数据和资料。
第二步，列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选。
第三步，用简洁精练的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延做出准确的界定。
第四步，根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法。
第五步，设计调查问卷。将需要调查的内容，以一定的格式编制成问卷。
第六步，发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者或洞，选择的渠道应是可州核靠的。
第七步，回收调查问卷，进行整理汇总和统计分析，取得最后的调查结果。
问：绩效管理中‘360度问卷’评分为10分制，为何查看分数却是100分制？
- 答：原因：与【考核方案】中【纤笑基本设置】中的分制是100分制有关。
按如下步骤操作：
1、登陆金碟k/3HR站毁孙含点；
2、单击【绩效管理】->【考核方案】；
3、选择对应凯岁的考核方案；
4、单击【基本设置】->【分制】选择10分制。
