一、以优质网络为支撑 中国电信打造业务品牌竞争力（论文文献综述）
张晟铖[1]（2021）在《5G时代H联通公司移动业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理近年来,中国已经步入了数字经济的高速发展期,以大数据、人工智能作为代表的新一代信息技术迅猛发展,已经成为引领全球经济、社会变革以及推动我国经济发展的重要引擎之一。愈来愈多的传统产业,开始往智能化的方向转型,并加快发展步伐的节奏。相比农业经济和工业经济是以土地、劳动力、资本为关键生产要素,数字经济则是以数据为关键生产要素。而作为数字经济高速发展的基础保障之一,新一代通信网络5G的建设和发展就成为了我国在当前新形势下的重点基础建设工作,并在这一领域要走在全球的领先位置。在这个大背景下,电信行业也迎来了全新的改革和发展机会,正在开发并已经开始深入渗透进5G的电信市场,虽然在经过几年互联网新兴企业的冲击下,虽然在转型扩展创新业务,但作为三大通信运营商铁饭碗的基础业务已经开始萎缩,市场已经遇到了瓶颈,通信业务趋向管道化,运营商面对的竞争越来越严峻,但是在为国企必须要有社会义务和为国家建设做贡献的责任,所以5G的到来即使机会也是挑战。因此,本文通过分析研究中国联通H分公司的移动业务开展情况,优化并且如何有效的实施策略,是H联通公司甚至整个行业在未来改革中获得长足发展的关键。中国联通近两年来跟随国家的政策方针,国有企业的混合所有制改革实行,基层单元化小承包,与中国电信共建共享5G网络等,这一系列的举动都证明了中国联通在5G业务发展上的决心和信心。而作为中国联通集团公司下属的三级子分公司,虽然在战略方面能左右的权限非常小,但是如何体现执行力是H联通公司必须要思考的方面。H联通公司营销更是建立了专业的运营支撑体系,为有效促进业务发展,发挥人力、财力、物力的最大化效益,优化产品、价格、渠道、促销四个方面提供了参考,建立了新的一整套业务发展系统,以更好地满足客户上升的业务需求,所以提高用户体验,对于H联通公司而言就变得越来越迫切。在展开全方位调查研究之前,对国内外关于移动业务以及5G技术相关的内容进行了解,以当前国内外对5G时代技术变革和移动业务发展方向的研究,考虑如何针对5G时代移动业务发展的问题,并切实针对H联通公司的实际情况,提出相应的发展对策,是目前需要重点的研究课题。在明确研究的切入口后,首先了解5G时代移动业务发展的相关理论综述,其内容涵盖了移动业务、5G定义、5G特点等基本概念和5G网络对未来发展的作用与意义,以及包括文章应用了PEST理论、SWOT理论的简单阐述等。基于理论的研究成果,以H联通公司作为案例背景,通过材料查阅和实地调查,掌握公司在近年来的业务发展情况,包括:目前收入完成情况、移动业务收入情况、用户发展质态、市场份额等,根据服务营销相关理论的知识,再结合H联通实际经营状况加以详细的分析,找到了“产品无竞争优势造成客户粘性差”、“均价偏低造成价值挖掘不足”、“渠道建设差造成触点拓面不足”、“渠道建设差造成触点拓面少”、“促销效果不佳”、“人员队伍流动性大且有效性差”、“宣传发声力度弱”共7个现阶段H联通公司的移动业务发展滞后的现状主要问题存在的问题,分别关于产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示、过程7个方面。随后使用了分析国家政治、经济、社会、技术的宏观环境,使用了SWOT方法分析企业内外部的优势、劣势、机遇、威胁,以及横向分析了电信行业的趋势以及涉及本行业的各大国企、民企、外企的竞争的现状。综合以上分析出的结果,再通过服务营销理论的分析思路作为方向,针对前文找到的问题,根据STP理论确定了H联通公司的市场细分、目标市场以及市场定位,然后对应问题结合服务营销理论制定出包括“产品优化”、“价格优化”、“渠道优化”、“促销优化”、“人员优化”、“有形展示优化”、“过程控制优化”7个方面的优化策略方案,并且提出了保障各项策略得以顺利进行的措施。本文通过系统的、科学的研究,得出的结果使得H联通公司能够在5G时代到来的当下,能够拜托移动业务举步艰难的局势,能够在未来争得更多的市场份额,坚实移动业务的根基,把握新技术变革带来的机遇提出了有效可行的参考方案。
苏筱舟[2]（2020）在《昆明移动公司流量业务竞争战略研究》文中研究说明近年来,移动互联网发展迅速,4G网络深度覆盖,5G网络已开始发展。同时,国家“网络强国”政策利好、宏观经济稳定增长,也促进了通信消费及流量需求的增长。但随着国家提速降费、携号转网政策的发布,流量资费单价的下降,流量业务市场竞争态势越来越趋于白热化。我国三大通信运营商纷纷大力推进战略转型升级,流量运营将在未来很长的时间内成为三大通信运营商的战略核心。昆明移动公司具有品牌资金、企业文化、网络覆盖、客户规模、渠道规模、服务质量等优势。能否充分发挥优势,在新商业模式、严峻的流量业务竞争环境中抢占制高点,将决定昆明移动公司在4G及5G时代的地位与发展前景。本文主要以竞争战略理论作为研究依据,针对昆明移动公司流量经营现状及面临的竞争形势进行研究,采用战略管理分析方法,对昆明移动公司流量业务面临的外部环境、内部环境进行分析,通过SWOT分析模型选择确定其竞争战略,即:从市场细分、产品、流量拓展业务、运营与管理模式及客户服务五方面形成竞争差异化战略,并制定流量业务差异化战略的实施方案及保障措施,确保昆明移动公司在流量业务经营竞争中保持优势,使公司在激烈的市场竞争中发展壮大。
唐浩[3]（2020）在《全流量时代通信客户价值开发与提升策略研究》文中认为近年来,在移动互联网快速发展的背景下,通信行业的生产方式和发展范式正在发生深刻变化,原来基于规模经济的高边际利润模式正在转向低边际利润模式。特别是4G运营以来,传统业务互联网化、流量化,引发了通信客户行为深刻而显着的改变,流量成为信息通信业基础性生产要素,也成为客户与通信运营企业交易的主要商品,通信行业进入全流量经营时代。但随着人口红利的快速消退、提速降费的深入推进,流量规模增长的红利快速释放,目前简单依靠量的增长已难以推动通信行业收入实现大的提升,流量价值变现方式亟待变革;同时,通信行业增长的规模驱动力逐渐式微,存量博弈进一步摊薄了行业价值,各通信运营企业已将竞争的焦点由客户份额的争夺转向客户价值的竞争,客户价值开发和提升成为通信行业经营工作的重心;政策层面,政府一方面深入推行提速降费政策,另一方面又要求通信行业肩负起利税贡献的重任,提速降费与提升价值效益必须得到统筹兼顾。围绕有效“提速降费与提升价值”这一冲突,如何有效挖掘流量价值、推进供给方面产品创新,逐步实现从满足需求到创造需求、引领需求,进而提升客户视角的客户价值;如何提升企业视角的通信客户价值,进而提升客户份额及收入份额,成为非常值得研究的问题。回归流量经营本质,对接价值创造过程实际,满足、创造、引领客户需求,提升客户价值贡献,面向5G发展是流量经营创新的出发点和落脚点。全流量时代开发流量价值与提升通信客户价值,实现信息通信行业持续健康发展,应遵循价值创造和实现的全周期、全流程的内在规律和逻辑,按照流量价值与通信客户价值的互动机制和内在逻辑来重构流量价值经营体系。论文面向实际应用问题,围绕有效解决“提速降费与提升价值”这一冲突,分别从客户的视角、企业的视角、客户-企业视角出发,理论研究与实证研究相结合,定性与定量相结合,全面分析了价值创造、传递、交易、变现全过程运作机制,构建了流量价值模型、通信客户价值评价体系、流量价值与通信客户价值动态博弈模型,深入剖析了流量价值和通信客户价值创造和实现的关键要素、内在规律和逻辑,从供给方面和需求方面分别给出了流量价值开发和通信客户价值提升的一整套理念、方法、策略和措施建议。首先,论文从流量经营的发展历程出发,梳理出流量经营的关键要素,明确了通信行业全流量经营的特征和趋势,给出了全流量时代这一包括生产对象、生产方式、组织形式、运营模式等在内的通信运营企业新的管理情景。认为流量业务是一种互补品经济,其价值依赖于其他组件创新带来的价值,价值提升的方向在于推动流量价值在通信运营侧实现封闭管理。接着,从客户的视角出发构建了流量价值模型,实现了流量价值具体化、数量化、应用化,为流量价值开发找到了着力点和衡量标准;从企业的视角出发,将层次分析法和专家打分法结合在一起,基于企业运营客户精准画像需要,构建了一个既考虑时间维度价值又考虑空间维度价值的全流量时代通信客户价值评价体系,并在此基础上进行客户细分、定性定量分析和有效性验证,为大数据精准营销和客户价值提升提供了基础模型;从客户-企业视角出发,提出了流量价值-通信客户价值创造模型及价值开发机制,将博弈论和控制论方法引入到客户价值研究中来,构建了流量价值与通信客户价值动态博弈模型。最后,基于流量价值模型、通信客户价值评价体系、流量价值与通信客户价值动态博弈模型求解及分析结果,提出了流量价值开发与通信客户价值提升互动双赢模型,面向5G时代流量价值经营,系统性地提出了流量价值开发和通信客户价值提升的策略建议,较好地解决了“提速降费与提升价值”这一冲突,以期为国内通信运营企业5G经营提供参考,达到企业与客户最大双赢。论文的创新成果及主要观点:1.提出了客户价值开发与提升三重视角研究框架,贯通并融合了“企业视角、客户视角、企业-客户视角”客户价值三个相对独立的研究领域。聚焦解决“提速降费与提升价值”这一冲突,论文遵循价值创造和实现的全周期、全流程的内在规律和逻辑,按照流量价值与通信客户价值形成的逻辑,系统设计问题解决方案,将客户价值研究的三个领域得以贯通融合。按照先解构后综合、先画像后交互、先微观后宏观的研究方式,将客户价值运作机理全面展现。首先,从客户的视角出发构建了流量价值模型;接着,从企业的视角出发构建全流量时代通信客户价值评价体系;最后,从客户-企业视角出发,构建了流量价值与通信客户价值动态博弈模型、价值创造模型,以流量价值开发与通信客户价值提升互动双赢模型。2.提出了流量业务的本质属性、流量经营的方向及路径,并由此演绎提出“差异化产品供给”是提升通用组件或基础性生产要素价值的方向。基于产业链视角和互补品经济理论,在流量经营关键驱动因素及驱动机理分析的基础上给出了流量经营本质。流量作为移动互联网的一种基础承载性和生态型业务,流量和上下游环节功能互补共同构成客户体验,因此,流量本质上是一种互补品经济,其价值的实现依赖于客户的需求和流量所承载的互联网应用及内容。流量经营不只是一个技术问题,而是技术+管理问题,流量经营关键在于发现新增的价值、找出价值转换途径并实现价值的分配,推动流量价值在通信运营企业侧实现闭环管理、掌握流量承载的具体内容和应用是通信运营企业流量价值重塑的重要途径。这要求通信运营企业推动“管道流量”经营向“互联网流量”经营转变,构建流量价值生态系统,实现流量与互补品价值封闭和价值协同创新。在流量价值经营的方向下,通信运营企业需要统筹考虑各类业务的定位、目标及相互之间的关系,流量、宽带、内容、信息服务业、数字化服务等需要被放在一个全新的视角下来重新定位,这个视角就是全流量经营,即无所不在的流量经营,各种经营对象和要素作为一个有机的统一体共同构成流量经营的价值生态系统。3.将博弈论和控制论等理论方法引入到客户价值研究中来,构建了流量价值与通信客户价值动态博弈模型,在价值构成的微观层面上探究流量价值与通信客户价值博弈机制,为流量价值开发和通信客户价值提升找到改进方向和着力点。基于企业客户价值互动双赢,从客户-企业视角出发,构建了流量价值与通信客户价值动态博弈模型,并应用最优控制和动态优化的方法,求解并分析了合作、非合作情形下流量价值与通信客户价值动态博弈均衡解或最优解,从微观层面上探究流量价值与通信客户价值互动机理,发现企业与客户在追究价值最优时,努力的方向是一致的,客户价值转换行为与企业营销策略实施成正比、与流量产品创新成正比,企业营销工作和产品创新程度能够促进客户价值转换和提升。通过对流量价值与通信客户价值动态博弈过程分析,发现双方在长期博弈过程中实现共赢,通信运营企业价值增长关键来源是保持客户长期动态合作,主要手段是交叉销售和融合捆绑,发挥好关键人网络价值;客户收益增加的关键来源是产品创新及高价值、个性化产品推荐,通过价值生态系统降低交易成本以实现客户效用增加。4.提出了流量价值-通信客户价值创造模型,给出了价值开发机制,构建了流量价值与通信客户价值双提升驱动模型。以Lancaster和Walters客户为中心的价值链结构为基础,从微观层面上探究流量价值与通信客户价值交互关系和互动机理,提出了流量价值-通信客户价值创造模型,系统地梳理了价值产生、承载、传递、创造的全过程,给出了价值开发机制:客户需求是流量价值最终来源、流量产品创新是价值增值的载体、网络管道能力是稳固价值的基础、经营模式创新是价值变现的根本、价值生态系统是价值开发的突破点、个性化需求是价值开发的着力点。论文从需求管理与供给改革分别入手,将价值创造与实现的逻辑转换为流量价值与通信客户价值有机协同、相互支撑、互动双赢、系统性的价值经营体系,构建了流量价值与通信客户价值双提升驱动模型。5.面向5G流量价值经营系统地提出流量价值与通信客户价值提升策略:在流量产品供给方面,根据流量价值模型,主要从开发流量价值和降低客户成本入手,深化供给改革。在客户需求方面,根据通信客户价值评价体系,立足当前,通过向规模要价值、向存量要价值、向融合要价值等方面入手,提升客户当前价值贡献;面向未来可持续发展,培育并挖掘客户全生命周期价值,有效利用客户的网络价值,扩展客户的空间价值。
曹岚[4]（2020）在《GX电信企业宽带营销策略研究 ——以天府新城为例》文中进行了进一步梳理国家一方面向移动、广电接连开放了固网基础经营牌照,另一方面,以“接入网”试点形式引入民营资本,打破了宽带市场前期的垄断格局。从北网通、南电信的时代变成4+N的竞争局面,拉开了中国宽带市场白热化竞争的序幕。GX电信作为成都地区规模最大的电信区县公司,在整个成都电信的战略规划中,有着非常重要地位。天府新城区位于金融城板块,是GX电信拉动量收最为重要的依靠之一,该区域内宽带经营的好坏更是关系着GX电信经营状况的好坏。然而GX电信经过十年的快速发展,人口和企业红利锐减,企业宽带已由增量市场转变成存量市场,天府新城区域作为GX电信企业宽带最大的保存市场,面临着内忧外患的局面,外有移动、联通的夹击,不停抢夺楼盘的资源,严重威胁着电信宽带在该区域的存量保有率的同时,该区域大企业客户也要求响应国家的提速降费惠企政策,导致GX电信收入的巨大下滑。更为重要的是,就企业内部来看,GX电信自身存在客户流失率严重、产品同质化严重和渠道冲突明显的问题,如何制定适当的企业宽带营销策略,寻找GX电信在天府新城区域新的量收增长点,以期为该公司在激烈的内外竞争环境中获得优势地位,是GX电信公司当前急需解决的问题。综上,本文基于GX电信的营销现状,有针对性地研究了该企业的策略:首先分析了GX电信所处的市场环境,从政治、经济、社会还有技术四个方面分析了宏观环境;然后,对行业中观环境从成都市电信发展现状、区域和竞争情况分析、成都市电信未来的发展趋势四个方面展开描述;随后,从劣势、机会、威胁四个方面全方位剖析了GX电信市场环境;进而,从市场细分、目标市场以及市场定位的角度,分析GX电信天府新城片区企业宽带的现状及问题,并探寻这些问题的原因。最后,从产品、价格、渠道、促销等角度提出相应企业宽带营销优化策略。本文主要从GX电信当前现状出发提出问题,利用PEST、SWOT、STP等理论及工具具体分析了该公司的营销管理问题,进而采用4P理论解决问题。本研究将传统营销管理理论应用于GX电信营销策略研究中,将有助于改善GX电信营销现状,也可以为电信公司其他片区或者其他电信企业的发展提供一定的参考价值。
董林萍[5]（2019）在《云南移动临沧分公司营销策略优化研究》文中研究表明近年来,随着移动通信技术的不断成熟和应用普及,通信业迎来了飞速发展的空前机遇,业务量激增、网络更新换代频繁、行业呈现一片欣欣向荣之景,短短数年间先后经历了2G、3G、4G时代,目前正步入5G时代。但是,机遇与挑战共存,在行业繁荣的背后,移动、电信、联通三家通信运营商面临着市场逐步饱和,用户增长速度开始下降,客户规模已接近天花板以及国家政策调控等方面的问题,加之近年来电子游戏、电子支付、手机视频、微信、QQ等移动互联网业务的快速发展,对短信、彩信等业务的发展造成了一定的影响,运营商的传统通信业务服务利润受到了严重挤压,这就直接导致了运营商之间的网络质量竞争、价格竞争和服务质量竞争愈发激烈,而竞争的最终目的在于争夺客户、抢占市场。在这场角力比拼中,市场运营的好坏成为了制胜的关键,营销策略的优劣直接关系通信企业的前途命运。本文以云南移动临沧分公司的营销策略为研究对象,围绕云南移动临沧分公司营销策略优化研究这一主题,从当前实际经营情况出发,运用PEST模型对云南移动临沧分公司所面临的的政治、经济、社会、技术等宏观观环境进行分析,运用波特五力模型对微观竞争环境进行研究,同时运用SWOT模型对自身的优势、劣势、机会、威胁进行了分析,发现云南移动临沧分公司存在市场定位不明确、产品单一、资费价格没有竞争优势、营销手段单一、宣传促销覆盖面窄等问题,并深入分析了问题产生的原因。在对环境分析以及自身存在问题及产生原因进行分析的基础上,通过4PS理论提出了云南移动临沧分公司营销策略优化方案,根据云南移动临沧分公司当前所处市场环境的变化,在存量市场、家客市场、集客市场、新业务市场等方面重新进行市场定位,并分别从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略四个方面提出具体优化方案,同时针对所提出来的优化方案制定出一系列保障措施建议,包括制度保障、资源保障、人力保障和系统支撑保障四个方面。论文研究结论具有一定的理论与实践价值,希望有助于云南移动临沧分公司市场份额的提升。
黄芳[6]（2019）在《三网融合背景下广东IPTV业务发展现状及对策研究》文中认为当欧美IPTV用户呈现加速流失、业务开始衰退的态势时,中国的IPTV业务却异军突起,并在这几年实现快速发展,且速度惊人。如何发展IPTV,提高经济效益,是各大运营商进行决策的关键问题。在三网融合背景下,以宽带网络为承载基础的IPTV作为典型的三网融合代表业务,在世界发达国家和地区已经成功运营,它势必成为各大运营商对市场竞争的重要业务。IPTV不仅目前被看好,在未来智能化时代主导下研究IPTV的前景意义重大。手机屏、电脑屏、电视屏三屏的结合,IPTV用户足不出户已经可以知天下事,但就目前情况而言,IPTV业务运营还没有统一,用户渗透率亟待提高,市场规范还没有形成,监管机制也有待建立。不仅如此,IPTV的发展还面临着复杂的竞争环境,以上种种都推动着人们不断探寻IPTV发展新模式,在不断发现问题、解决问题中寻求新发展。本文从介绍IPTV业务国内发展情况入手,对现有IPTV发展情况、商业模式、竞争性分析等方面进行了详细分析。通过SWOT分析法、波特五力分析重点分析了广东IPTV发展现状,明确了发张中存在的一些问题,提出解决对策,突出了广东IPTV发展的创新性与独特性。广东走出了一条独具特色的IPTV发展之路,对我国IPTV发展具有很大的借鉴意义。论文共分为五章。第一章是绪论,主要阐明了本论文研究的背景、研究的目的与意义等。第二章是对IPTV业务国内发展情况的分析,国内情况分析包括IPTV概述、IPTV的特点、IPTV业务的商业模式与竞争性分析。第三章是对广东IPTV发展现状的分析,包括广东IPTV业务发展的历史和现状分析、IPTV业务发展的SWOT分析、IPTV业务的五力分析。第四章是提出广东IPTV发展中存在的政府监管力度不够、变现能力不足、精细化运营不佳等问题。第五章是对IPTV发展存在的问题的解决对策和前景展望。
容杰[7]（2019）在《陕西移动宝鸡分公司集团客户营销策略研究》文中指出近年来,随着中国移动、中国电信和中国联通全部获得4G电信业务牌照并取得固定电话业务经营权,我国电信业正式步入全业务运营时代。在新的竞争格局下各运营商都试图抢占先机,市场竞争陡然升温,集团客户市场由此成为电信企业竞争的聚焦点和主战场,与之相关的产品融合、业务融合、资费融合、价值链融合进程也不断加速。在陕西省宝鸡市通信市场中,宝鸡电信公司拥有丰富的互联网资源和固网运营经验,在政企市场中处于优势地位;宝鸡联通公司借助3G时代CDMA网络优势在集团单位中赢得了良好的口碑;反观宝鸡移动,公司虽在传统的个人手机市场上占据优势,但其在组织架构、技术支撑、营销策略等方面的劣势使之在新一轮集团客户市场竞争中处于被动局面。因此,采用积极、有效的营销策略来破解当前困局,实现宝鸡移动在集团客户市场上“三分天下有其一”,对于宝鸡移动公司今后的持续发展具有重要的现实意义。本文以宝鸡移动集团客户为主要研究对象,在针对宝鸡移动集团市场进行宏观环境分析和微观市场调研的基础上,结合市场营销中的4P&4C理论分析宝鸡移动公司集团客户营销的内外部环境,通过对宝鸡移动集团客户营销现状进行说明,以现行市场策略研究、报表数据分析比对等方式找出宝鸡移动集团市场营销中存在的主要问题,并对相关问题形成的原因进行分析,进而采用SWOT分析法明确宝鸡移动在集团客户市场的优势与劣势,以及其所面临的机遇和挑战,以此为依据,从产品、价格、渠道、促销、服务等五个方面提出宝鸡移动集团客户市场营销策略,最终制定了确保营销策略实施落地的保障措施,旨在促进宝鸡移动公司集团客户市场拓展,使其在激烈的市场竞争中获得有利地位,从而提高公司运营效益,实现可持续发展。
杨文婷[8]（2019）在《O2O营销模式在中国电信的应用 ——以贵州省电信公司为例》文中研究说明随着互联网技术不断发展,对传统电信业务的影响越来越大,其冲击将改变电信行业的营销模式,在当前的背景环境下,电信行业实现O2O营销模式的完善对于电信公司的发展至关重要。本文以贵州电信公司为研究对象,基于电信运营商的O2O营销模式应用理论,采取文献阅读、案例分析等研究方法,先对中国电信市场营销现状进行了概述,点出中国电信在应对互联网发展中引入了全新的营销模式,继而通过对主要研究对象——贵州电信宏微观环境进行了深入分析,探究了其所面对的社会环境、经济环境、政治环境、技术环境,以及上游企业、下游企业、客户环境、竞争环境、社会公众以及企业自身存在的个性化问题等。最后,从价值主张、目标客户、客户关系、合作伙伴四个核心面,针对性地提出了贵州电信O2O营销模式革新设计方案,将其作为解决贵州电信经营过程中所面临相应实际问题的执行思路。通过以上分析与设计能够让电信公司抓住互联网时代良好发展O2O营销模式的机遇,尽快形成O2O营销模式体系,持续推进电信公司的发展。
谭蓉[9]（2019）在《湖南通服金迅网络公司竞争策略研究》文中指出随着湖南电信代维市场对外开放的进一步深化,市场准入条件更为宽松,众多的代维企业涌入市场,服务趋于同质化,引发了代维行业的低价格竞争。立足于长沙电信代维市场的金迅公司在经营策略、服务质量、服务价格以及人员管理等各个方面受到各种考验。本文根据竞争战略理论基础,运用PEST分析法、波特五力模型、SWOT分析法及波特的基本竞争战略,分析了金迅公司内部和外部发展环境,认为其内部优势在于初步形成的一体化综合代维能力、丰富的管理经验、专业资质较为齐全、运营商客户资源、丰富的终端用户群体等方面;劣势在于专业人才储备不够、维护员工整体素质偏低、市场开拓能力不强、公司化运作能力和信息化管理水平有待提高等;外部机会体现在国家政策利好、行业保护政策、运营商对全网多元化综合代维需求趋势明显等;外部威胁体现在关联交易总额受限、单价下滑及更多民营代维企业进入市场等,从而提出公司的战略目标,通过纵深化发展,成为区域内全业务一体化综合网络代维服务提供商,创新增值业务,加深与运营商的合作黏度,拓展省内综合网络代维市场,明确市场定位为省内运营商网络代维市场的行业领先者。在通过对网络末端代维、通信光缆建设维护、移动网络建设维护进行差异化竞争策略、低成本竞争策略和集中化竞争战略对比分析后,建议公司选择差异化竞争策略,通过提升服务价值、专业代维品牌形象和创新增值业务,增强运营商的合作黏度,拓宽代维领域,同时加强成本管控,降低服务价格,做好技术储备,全面提升全业务一体化综合代维的核心竞争能力。本文基于金迅网络公司发展现状所制定的差异化竞争策略,能够促进企业扩大市场份额,提升市场地位。希望企业能够以此为参考,整合优势资源,创新经营策略,优化组织机构,完善人力资源管理,提升市场营销和技术创新能力。
河南省人民政府办公厅[10]（2019）在《河南省人民政府办公厅关于印发河南省新型显示和智能终端产业发展行动方案等8个方案的通知》文中提出豫政办[2018]85号各省辖市、省直管县（市）人民政府,省人民政府各部门:《河南省新型显示和智能终端产业发展行动方案》《河南省现代生物和生命健康产业发展行动方案》《河南省环保装备和服务产业发展行动方案》《河南省尼龙新材料产业发展行动方案》《河南省汽车电子产业发展
二、以优质网络为支撑 中国电信打造业务品牌竞争力（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、以优质网络为支撑 中国电信打造业务品牌竞争力（论文提纲范文）
（1）5G时代H联通公司移动业务营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Absrtact |
| 一、绪论 |
| (一)研究背景与意义 |
| 1.研究背景 |
| 2.研究意义 |
| (二)国内外研究综述 |
| 1.国外研究 |
| 2.国内研究 |
| (三)研究内容和技术路线图 |
| 1.研究内容 |
| 2.技术路线图 |
| (四)研究方法和创新点 |
| 1.研究方法 |
| 2.本文创新点 |
| 二、5G时代移动业务相关理论综述 |
| (一)基本界定及概念 |
| 1.移动业务 |
| 2.5G定义及特点 |
| 3.市场营销 |
| 4.营销策略 |
| (二)相关理论基础 |
| 1.STP理论 |
| 2.服务营销理论 |
| 三、H联通公司营销环境分析 |
| (一)宏观环境分析 |
| 1.政治环境 |
| 2.经济环境 |
| 3.社会环境 |
| 4.技术环境 |
| (二)行业环境分析 |
| 1.三大运营商竞争分析 |
| 2.互联网竞争分析 |
| 3.新进运营商分析 |
| 四、H联通公司移动业务营销现状与问题分析 |
| (一)H联通公司基本概况 |
| (二)H联通公司移动业务发展现状 |
| 1.市场份额 |
| 2.移动业务收入情况 |
| 3.移动网用户发展情况 |
| 4.携号转网现状 |
| (三)H联通公司移动业务营销策略现状 |
| 1.产品现状 |
| 2.价格现状 |
| 3.渠道现状 |
| 4.促销现状 |
| 5.人员现状 |
| 6.有形展示现状 |
| 7.过程控制现状 |
| (四)H联通移动业务营销策略存在的问题分析 |
| 1.产品无竞争优势造成客户粘性差 |
| 2.均价偏低造成价值挖掘不足 |
| 3.渠道建设差造成触点拓面少 |
| 4.促销效果不佳 |
| 5.人员队伍流动性大且有效性差 |
| 6.宣传发声力度弱 |
| 7.网络与服务口碑较差 |
| 五、H联通公司移动业务营销策略优化方案 |
| (一)H联通公司移动业务总体目标 |
| (二)移网业务市场定位分析 |
| 1.市场细分 |
| 2.目标市场 |
| 3.市场定位 |
| (三)产品优化 |
| 1.全面构建5G生态 |
| 2.产品权益灵活化扩展 |
| 3.根据市场差异适配产品 |
| (四)价格优化 |
| 1.停止价格战改善市场环境 |
| 2.提高存量价值经营 |
| (五)渠道优化 |
| 1.加强渠道覆盖面建设 |
| 2.整合资源提升渠道能力 |
| (六)促销优化 |
| 1.营销模式转型 |
| 2.线上线下协同引流 |
| 3.实施精准营销 |
| (七)人员优化 |
| 1.人才转型 |
| 2.调动人员积极性 |
| (八)有形展示优化 |
| 1.宣传由被动支撑向主动运营转变 |
| 2.强化渠道发声 |
| (九)过程控制优化 |
| 1.网络质量管控 |
| 2.服务质量管控 |
| 六、保障措施 |
| (一)组织机构保障 |
| (二)资源配置保障 |
| (三)管理激励保障 |
| 七、结论与展望 |
| (一)结论 |
| (二)展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）昆明移动公司流量业务竞争战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 国内外研究现状及动态 |
| 1.2.1 国内外竞争战略研究现状及动态 |
| 1.2.2 国内外流量业务研究现状及动态 |
| 1.3 研究意义 |
| 1.4 研究思路及主要内容 |
| 1.4.1 主要内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 第二章 战略管理相关理论综述 |
| 2.1 战略管理相关理论 |
| 2.1.1 战略、战略管理的定义 |
| 2.1.2 企业战略的层次结构 |
| 2.1.3 竞争战略 |
| 2.2 主要的战略分析工具 |
| 2.2.1 PEST分析 |
| 2.2.2 波特五力模型 |
| 2.2.3 SWOT分析法 |
| 第三章 昆明移动公司流量业务的外部环境分析 |
| 3.1 宏观环境分析 |
| 3.1.1 政策环境分析 |
| 3.1.2 经济环境分析 |
| 3.1.3 社会文化分析 |
| 3.1.4 技术环境分析 |
| 3.2 行业环境分析 |
| 3.2.1 现有竞争者之间的竞争形态 |
| 3.2.2 替代产品或服务的威胁 |
| 3.2.3 潜在新进入者的威胁 |
| 3.2.4 供应商的议价能力 |
| 3.2.5 购买者的议价能力 |
| 3.3 外部环境的机会和威胁 |
| 第四章 昆明移动公司流量业务内部环境分析 |
| 4.1 昆明移动公司概述及发展定位 |
| 4.1.1 昆明移动公司组织结构 |
| 4.1.2 昆明移动公司的企业文化 |
| 4.1.3 昆明移动公司的财务运营分析 |
| 4.1.4 昆明移动公司的发展定位 |
| 4.2 昆明移动公司流量业务经营状况分析 |
| 4.3 昆明移动公司流量业务相关资源分析 |
| 4.3.1 4G网络资源覆盖优异,技术先进 |
| 4.3.2 5G网络优先布局,相关行业融合发展迅速 |
| 4.4 昆明移动公司流量业务市场营销能力分析 |
| 4.4.1 品牌塑造方面 |
| 4.4.2 业务体系方面 |
| 4.4.3 销售渠道方面 |
| 4.4.4 客户服务方面 |
| 4.5 内部环境优势与劣势 |
| 第五章 昆明移动公司流量业务竞争战略的制定 |
| 5.1 战略匹配分析 |
| 5.1.1 SWOT矩阵分析 |
| 5.1.2 总体战略选择 |
| 5.2 基于ST战略的竞争战略制定 |
| 5.2.1 流量业务竞争战略目标 |
| 5.2.2 流量业务竞争战略描述 |
| 第六章 昆明移动公司流量业务竞争战略的实施与保障 |
| 6.1 昆明移动公司流量业务竞争战略的实施 |
| 6.1.1 通过市场细分差异化营销以拓展增量客户的实施策略 |
| 6.1.2 通过产品差异化投入以保有存量客户的实施策略 |
| 6.1.3 采取流量拓展业务差异化营销的实施策略 |
| 6.1.4 采取差异化渠道运营、管理模式的实施策略 |
| 6.1.5 客户服务差异化的实施策略 |
| 6.2 昆明移动公司实施流量业务竞争战略的保障 |
| 6.2.1 合理改善组织架构 |
| 6.2.2 提供高效的资金保障 |
| 6.2.3 加强网络建设与网络质量维护保障 |
| 6.2.4 强化人力资源保障 |
| 第七章 结论 |
| 7.1 本文主要结论及创新 |
| 7.2 本文的不足及今后进一步研究的问题 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
（3）全流量时代通信客户价值开发与提升策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.1.1 现实背景 |
| 1.1.2 理论背景 |
| 1.2 问题提出及研究意义 |
| 1.2.1 问题提出 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路及研究内容 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.4 研究方法及技术路线 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 技术路线 |
| 1.5 主要创新点 |
| 第二章 文献综述及理论发展 |
| 2.1 全流量理论及相关研究 |
| 2.1.1 流量概念界定 |
| 2.1.2 流量经营理论及研究 |
| 2.1.3 全流量的定义及内涵 |
| 2.2 价值创造理论及相关研究 |
| 2.2.1 价值概念界定 |
| 2.2.2 价值创造理论研究 |
| 2.3 客户视角的客户价值理论及研究 |
| 2.3.1 B2C客户价值定义及内涵 |
| 2.3.2 B2C客户价值构成维度研究 |
| 2.3.3 B2C客户价值影响因素研究 |
| 2.3.4 B2C客户价值与消费者行为关系研究 |
| 2.3.5 B2C客户价值理论研究方向 |
| 2.4 企业视角的客户价值理论及研究 |
| 2.4.1 C2B客户价值定义及内涵 |
| 2.4.2 C2B客户价值构成研究 |
| 2.4.3 C2B客户价值评价研究 |
| 2.4.4 C2B客户价值理论研究方向 |
| 2.5 客户-企业价值互动关系研究及博弈论 |
| 2.5.1 客户-企业价值互动关系研究 |
| 2.5.2 博弈论 |
| 2.6 对现有研究的评述 |
| 第三章 流量经营驱动因素及流量价值模型构建 |
| 3.1 流量经营本质 |
| 3.1.1 流量经营历程回顾 |
| 3.1.2 流量经营存在问题 |
| 3.1.3 流量经营发展趋势 |
| 3.1.4 国外流量经营策略 |
| 3.1.5 流量经营本质分析 |
| 3.1.6 流量价值经营方向 |
| 3.2 流量经营驱动因素分析 |
| 3.2.1 规模增长驱动因素分析 |
| 3.2.2 价值增长驱动因素分析 |
| 3.3 流量价值模型构建 |
| 3.3.1 理论框架 |
| 3.3.2 流量价值概念模型 |
| 3.3.3 变量定义及研究假设 |
| 3.3.4 量表开发及数据收集 |
| 3.3.5 假设检验及模型修正 |
| 3.3.6 流量价值模型分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第四章 通信客户价值评价体系构建及应用 |
| 4.1 通信客户价值研究设计 |
| 4.2 通信客户价值理论框架 |
| 4.2.1 通信客户价值特性分析 |
| 4.2.2 通信客户价值研究现状 |
| 4.2.3 通信客户价值模型框架 |
| 4.3 通信客户价值评价指标 |
| 4.3.1 客户当前价值评价指标 |
| 4.3.2 客户潜在价值评价指标 |
| 4.3.3 客户网络价值评价指标 |
| 4.4 通信客户价值评价体系构建 |
| 4.4.1 层次分析法 |
| 4.4.2 评价指标体系确立 |
| 4.4.3 评价指标权重计算 |
| 4.4.4 通信客户价值计算 |
| 4.5 通信客户价值评价体系应用 |
| 4.5.1 基于客户价值评价结果客户细分 |
| 4.5.2 基于客户价值行为的客户细分 |
| 4.6 本章小结 |
| 第五章 流量价值与通信客户价值互动机制研究 |
| 5.1 流量价值与通信客户价值互动机理分析 |
| 5.1.1 客户需求发展趋势 |
| 5.1.2 流量价值与通信客户价值创造机理 |
| 5.1.3 流量价值与通信客户价值交互关系分析 |
| 5.2 流量价值-通信客户价值博弈模型构建与分析 |
| 5.2.1 流量价值-通信客户价值博弈模型的构建 |
| 5.2.2 动态博弈模型求解-非合作情形 |
| 5.2.3 动态博弈模型求解-合作博弈情形 |
| 5.3 流量价值与通信客户价值博弈过程分析 |
| 5.4 本章小结 |
| 第六章 流量价值与通信客户价值双提升策略 |
| 6.1 客户价值开发与提升方案设计 |
| 6.1.1 客户价值开发与提升思路 |
| 6.1.2 客户价值开发与提升框架 |
| 6.2 需求挖掘及管理 |
| 6.2.1 客户需求管理 |
| 6.2.2 客户细分管理 |
| 6.3 供给改革及管理 |
| 6.3.1 产品体系供给改革 |
| 6.3.2 运营体系供给改革 |
| 6.3.3 经营体系供给改革 |
| 6.4 流量价值开发 |
| 6.4.1 网络质量提升策略 |
| 6.4.2 流量产品创新策略 |
| 6.4.3 内容权益运营策略 |
| 6.4.4 流量服务保障策略 |
| 6.4.5 流量品牌重塑策略 |
| 6.4.6 商业模式创新策略 |
| 6.4.7 终端运营牵引策略 |
| 6.4.8 渠道协同发展策略 |
| 6.5 通信客户价值提升 |
| 6.5.1 规模价值变现策略 |
| 6.5.2 存量价值变现策略 |
| 6.5.3 融合价值变现策略 |
| 6.6 本章小结 |
| 第七章 研究结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 附录一 流量价值对客户购买行为影响研究调查问卷 |
| 附录二 通信客户价值指标相对重要性的调查问卷 |
| 附录三 通信客户价值指标相对重要性结果分析 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 |
（4）GX电信企业宽带营销策略研究 ——以天府新城为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究目的与方法 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究方法 |
| 1.3 研究内容与框架 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究框架 |
| 1.3.3 研究创新点 |
| 第二章 相关理论与研究方法 |
| 2.1 研究现状 |
| 2.1.1 国外研究现状 |
| 2.1.2 国内研究现状 |
| 2.2 相关理论与方法 |
| 2.2.1 STP理论 |
| 2.2.2 PEST分析 |
| 2.2.3 SWOT分析 |
| 2.2.4 4Ps营销理论 |
| 第三章 成都GX电信市场环境分析 |
| 3.1 电信宽带行业概况 |
| 3.2 宏观外部环境分析 |
| 3.2.1 政治环境分析 |
| 3.2.2 经济环境分析 |
| 3.2.3 社会环境分析 |
| 3.2.4 技术环境分析 |
| 3.3 中观行业环境分析 |
| 3.3.1 成都市电信发展现状 |
| 3.3.2 成都市电信的区域情况分析 |
| 3.3.3 成都市电信的竞争情况分析 |
| 3.3.4 成都市电信未来的发展趋势 |
| 3.4 GX电信SWOT分析 |
| 3.4.1 优势分析 |
| 3.4.2 劣势分析 |
| 3.4.3 机会分析 |
| 3.4.4 威胁分析 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 GX电信天府新城片区企业宽带现状及问题 |
| 4.1 GX电信市场细分 |
| 4.2 目标市场 |
| 4.2.1 主要目标市场选择 |
| 4.2.2 潜在目标市场选择 |
| 4.3 市场定位 |
| 4.3.1 产品定位 |
| 4.3.2 竞争定位 |
| 4.4 天府新城片区问卷调查 |
| 4.4.1 问卷设计与发放调研基本情况 |
| 4.4.2 问卷调研统计分析 |
| 4.4.3 问卷调研结论 |
| 4.5 本章小结 |
| 第五章 GX电信天府新城片区企业宽带营销策略设计 |
| 5.1 产品策略 |
| 5.1.1 根据细分市场,制定产品组合策略 |
| 5.1.2 增强优势产品持续迭代能力 |
| 5.1.3 提升产品差异化竞争力 |
| 5.1.4 产品与服务相结合附加值策略 |
| 5.2 渠道策略 |
| 5.2.1 直销渠道拓展与管理策略 |
| 5.2.2 实体渠道的拓展与管控策略 |
| 5.2.3 社会渠道拓展与管控策略 |
| 5.2.4 电子渠道拓展与管理策略 |
| 5.2.5 各渠道之间相互协调发展 |
| 5.3 定价策略 |
| 5.3.1 以市场细分为基础差异化定价 |
| 5.3.2 以折扣形式的撇脂定价策略 |
| 5.3.3 以主导产品为核心的产品组合定价 |
| 5.4 促销策略 |
| 5.4.1 以拜访模式的人员促销 |
| 5.4.2 全方位营销推广策略 |
| 5.4.3 结合行业热点的公共关系促销 |
| 5.4.4 以创意为主的广告宣传策略 |
| 5.4.5 以新媒体为主的社交媒体推销 |
| 5.5 实施营销策略的保障措施 |
| 5.5.1 建立全方位服务保障体系 |
| 5.5.2 建立市场化的组织架构保障体系 |
| 5.5.3 以人为本的人才保障体系 |
| 5.6 本章小结 |
| 第六章 结论 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究不足之处与下一步研究方向 |
| 致谢 |
| 参考文献 |
| 附录 |
（5）云南移动临沧分公司营销策略优化研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景及意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 研究内容与方法 |
| 一、研究内容 |
| 二、研究方法 |
| 三、技术路线 |
| 第三节 创新点 |
| 第二章 理论基础及文献综述 |
| 第一节 理论基础 |
| 一、4P’S营销理论 |
| 二、PEST分析法 |
| 三、波特五力模型 |
| 四、SWOT分析法 |
| 第二节 文献综述 |
| 一、国外研究现状 |
| 二、国内研究现状 |
| 三、研究评述 |
| 第三章 云南移动临沧分公司营销环境分析 |
| 第一节 云南移动临沧分公司简介 |
| 第二节 云南移动临沧分公司宏观环境—PEST分析 |
| 一、政治环境分析 |
| 二、经济环境分析 |
| 三、社会环境分析 |
| 四、技术环境分析 |
| 第三节 云南移动临沧分公司微观环境—波特五力模型分析 |
| 一、现有竞争者竞争情况分析 |
| 二、供应商讨价还价能力分析 |
| 三、购买者讨价还价能力分析 |
| 四、潜在进入者分析 |
| 五、替代者分析 |
| 第四节 云南移动临沧分公司SWOT分析 |
| 一、优势分析 |
| 二、劣势分析 |
| 三、机会分析 |
| 四、威胁分析 |
| 第四章 云南移动临沧分公司营销现状及问题分析 |
| 第一节 云南移动临沧分公司营销现状 |
| 一、云南移动临沧分公司营销现状 |
| 第二节 云南移动临沧分公司营销策略问题分析 |
| 一、市场定位不明确 |
| 二、产品单一缺乏竞争力 |
| 三、产品价格无竞争优势 |
| 四、营销渠道单一 |
| 五、促销手段单一、覆盖面窄 |
| 第五章 云南移动临沧分公司营销策略优化 |
| 第一节 市场定位 |
| 一、存量市场 |
| 二、家庭市场 |
| 三、集客市场 |
| 四、新业务市场 |
| 第二节 产品策略 |
| 一、完善产品体系 |
| 二、塑造品牌优势 |
| 三、加强业务优化 |
| 第三节 价格策略 |
| 一、优化套餐资费体系 |
| 二、通过融合营销实行综合捆绑降价 |
| 第四节 渠道策略 |
| 一、强化实体渠道督导,实行精细化管理 |
| 二、加大电子渠道的推广力度 |
| 第五节 促销策略 |
| 一、优化经营分析系统,实行线上精准营销 |
| 二、优化广告宣传手段,提高线下促销效果 |
| 第六章 云南移动临沧分公司营销策略保障措施 |
| 第一节 制度保障 |
| 一、持续优化考核机制 |
| 二、深化薪酬分配机制改革 |
| 第二节 资源保障 |
| 一、全面增强效益价值观,加快推动降本增效 |
| 二、进一步优化资源配置体系 |
| 三、提升营销资源使用效率 |
| 第三节 人力保障 |
| 一、组织架构优化 |
| 二、拓展赋能体系 |
| 三、实行员工关爱措施 |
| 四、深化组织转型 |
| 第四节 系统支撑保障 |
| 第七章 结论与展望 |
| 第一节 结论与不足 |
| 一、结论 |
| 二、不足 |
| 第二节 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（6）三网融合背景下广东IPTV业务发展现状及对策研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景及研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 文献综述 |
| 1.3 研究目的 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.4.1 文献研究法 |
| 1.4.2 定性分析法 |
| 1.4.3 实地调研法 |
| 1.5 研究框架 |
| 2 IPTV业务国内发展情况研究 |
| 2.1 IPTV概述 |
| 2.1.1 IPTV的基本定义 |
| 2.1.2 IPTV的业务类型 |
| 2.1.3 IPTV与三网融合的关系 |
| 2.1.4 IPTV的国内发展情况 |
| 2.2 IPTV的特点 |
| 2.2.1 IPTV的技术特点 |
| 2.2.2 IPTV的运营特点 |
| 2.3 国内IPTV的商业模式与竞争性分析 |
| 2.3.1 IPTV的商业模式 |
| 2.3.2 业务竞争分析 |
| 2.3.3 IPTV市场浅析 |
| 3 广东IPTV业务在三网融合背景下的发展现状 |
| 3.1 广东IPTV业务在三网融合背景下的发展历程 |
| 3.2 广东IPTV业务发展现状 |
| 3.2.1 业务现状和播控平台 |
| 3.2.2 技术优势 |
| 3.2.3 特色专区与用户活跃度 |
| 3.3 广东IPTV业务发展的战略分析 |
| 3.3.1 电信运营商IPTV业务的SWOT分析 |
| 3.3.2 广东移动IPTV业务的SWOT分析 |
| 3.4 广东IPTV业务的五力分析 |
| 3.4.1 替代产品 |
| 3.4.2 同行业内竞争 |
| 3.4.3 潜在进入者 |
| 3.4.4 供应商的议价能力 |
| 3.4.5 用户的议价能力 |
| 4 广东IPTV业务在三网融合背景下的发展存在的问题 |
| 4.1 政府监管力度不够 |
| 4.1.1 监管混乱 |
| 4.1.2 监管乏力 |
| 4.1.3 监管失职 |
| 4.2 变现能力不足 |
| 4.3 精细化运营不佳 |
| 4.4 合作意识不强 |
| 4.5 用户认知度不高 |
| 5 广东IPTV业务发展解决的措施及其前景展望 |
| 5.1 解决措施 |
| 5.1.1 完善政府监管 |
| 5.1.2 深谙变现之道 |
| 5.1.3 转变运营策略 |
| 5.1.4 通力合作,与合作方共建行业生态 |
| 5.1.5 将用户深耕于心 |
| 5.2 对广东IPTV的前景展望 |
| 5.2.1 IPTV的技术发展 |
| 5.2.2 IPTV的市场发展 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）陕西移动宝鸡分公司集团客户营销策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.2 研究目的与内容 |
| 1.3 研究思路与方法 |
| 1.4 论文框架 |
| 1.5 本文的主要贡献 |
| 第2章 相关理论概述 |
| 2.1 关键概念界定 |
| 2.1.1 集团客户的定义与特点 |
| 2.1.2 集团客户市场界定 |
| 2.2 集团客户营销理论基础 |
| 2.2.1 客户细分理论 |
| 2.2.2 4Ps&4Cs营销理论 |
| 2.2.3 目标市场一般策略 |
| 第3章 宝鸡移动公司集团客户营销现状及问题分析 |
| 3.1 宝鸡移动公司介绍 |
| 3.2 宝鸡移动公司集团客户产品体系 |
| 3.3 宝鸡移动公司集团客户市场营销现状 |
| 3.3.1 组织架构 |
| 3.3.2 客户结构 |
| 3.3.3 营销措施 |
| 3.3.4 运营支撑 |
| 3.4 宝鸡移动公司集团客户营销存在问题及原因分析 |
| 3.4.1 缺乏完善的传输网络导致重点产品发展缓慢 |
| 3.4.2 产品定位不明确导致产品缺乏品牌影响力 |
| 3.4.3 支撑和运营体系不健全导致售后服务质量差 |
| 3.4.4 价格空间过度释放导致业务发展缺乏后劲 |
| 3.4.5 存在问题的原因分析 |
| 第4章 宝鸡移动公司集团客户营销环境分析 |
| 4.1 宝鸡移动公司集团客户营销外部环境分析 |
| 4.1.1 宏观环境分析 |
| 4.1.2 微观环境分析 |
| 4.2 宝鸡移动公司集团客户营销内部环境分析 |
| 4.2.1 营销资源配置情况 |
| 4.2.2 集团客户管理体系 |
| 4.3 基于内外部营销环境的SWOT分析 |
| 4.3.1 优势 |
| 4.3.2 劣势 |
| 4.3.3 机会 |
| 4.3.4 威胁 |
| 第5章 宝鸡移动公司集团客户营销策略制定 |
| 5.1 宝鸡移动公司集团客户市场STP营销 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场选择 |
| 5.1.3 市场定位(Market Positioning) |
| 5.2 宝鸡移动公司集团客户营销策略 |
| 5.2.1 以规模为驱动的产品策略 |
| 5.2.2 以品牌为支撑的价格策略 |
| 5.2.3 以协同为特征的渠道策略 |
| 5.2.4 以沟通为基础的促销策略 |
| 5.2.5 以增值为目的的服务策略 |
| 第6章 宝鸡移动集团客户营销策略实施保障措施 |
| 6.1 组织保障 |
| 6.2 部门协作 |
| 6.3 资源配置 |
| 6.3.1 聚焦信息点建设,集中成本资源 |
| 6.3.2 聚焦重点客户,集中营销资源 |
| 6.3.3 聚焦重点产品,增强基础能力 |
| 6.4 考核支撑 |
| 第7章 结论及研究展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）O2O营销模式在中国电信的应用 ——以贵州省电信公司为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Summary |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的及意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 O2O的概念 |
| 1.3.2 O2O营销模式研究 |
| 1.3.3 电信运营商O2O模式 |
| 1.4 研究内容和框架结构 |
| 1.4.1 研究主要内容 |
| 1.4.2 论文研究框架 |
| 1.5 研究方法与技术路线 |
| 1.5.1 研究方法 |
| 1.5.2 技术路线 |
| 2 理论综述 |
| 2.1 O2O营销模式概述 |
| 2.1.1 O2O营销模式的定义 |
| 2.1.2 O2O营销模式的价值 |
| 2.1.3 O2O营销模式的应用 |
| 2.1.4 电信运营商的O2O营销模式应用 |
| 2.2 营销理论分析模型 |
| 2.2.1 PEST分析模型 |
| 2.2.2 STP分析 |
| 2.2.3 营销模式分析模型 |
| 3 中国电信营销现状 |
| 3.1 中国电信市场经营概况 |
| 3.2 中国电信O2O营销发展现状 |
| 4 贵州电信营销环境分析 |
| 4.1 宏观环境分析 |
| 4.1.1 政治法律环境 |
| 4.1.2 经济环境 |
| 4.1.3 社会文化环境 |
| 4.1.4 技术环境 |
| 4.2 微观环境分析 |
| 4.2.1 企业自身 |
| 4.2.2 上游企业：信息通讯制造领域 |
| 4.2.3 下游企业：互联网应用领域 |
| 4.2.4 客户环境 |
| 4.2.5 竞争环境 |
| 4.2.6 社会公众环境 |
| 5 贵州电信O2O营销模式设计 |
| 5.1 贵州电信业务流程梳理 |
| 5.2 O2O营销模式设计 |
| 5.2.1 价值主张 |
| 5.2.2 目标客户 |
| 5.2.3 客户关系 |
| 5.2.4 合作伙伴 |
| 6 结论及展望 |
| 6.1 研究结论 |
| 6.2 研究展望 |
| 致谢 |
| 主要参考文献 |
（9）湖南通服金迅网络公司竞争策略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 理论基础与文献综述 |
| 1.2.1 理论基础 |
| 1.2.2 文献综述 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 湖南通服金迅网络公司竞争环境分析 |
| 2.1 湖南通服金迅网络公司及业务简介 |
| 2.1.1 公司发展概况 |
| 2.1.2 业务发展概况 |
| 2.2 湖南通服金迅网络公司外部环境分析 |
| 2.2.1 宏观环境分析 |
| 2.2.2 行业竞争结构分析 |
| 2.3 湖南通服金迅网络公司内部环境分析 |
| 2.3.1 公司内部能力分析 |
| 2.3.2 公司内部条件分析 |
| 2.4 SWOT综合分析 |
| 2.4.1 内部优势 |
| 2.4.2 内部劣势 |
| 2.4.3 外部环境机会 |
| 2.4.4 外部环境威胁 |
| 第3章 湖南通服金迅网络公司竞争策略选择及制定 |
| 3.1 公司的市场定位与战略目标 |
| 3.1.1 公司的市场定位 |
| 3.1.2 公司的战略目标 |
| 3.2 竞争策略分析及选择 |
| 3.2.1 差异化竞争策略分析 |
| 3.2.2 低成本竞争策略分析 |
| 3.2.3 集中化竞争策略分析 |
| 3.2.4 选择差异化竞争策略的动因 |
| 3.3 差异化竞争策略的主要内容 |
| 3.3.1 提升服务价值 |
| 3.3.2 打造专业代维品牌 |
| 3.3.3 创新增值业务 |
| 第4章 湖南通服金迅公司竞争策略的实施及保障 |
| 4.1 实施途径 |
| 4.1.1 实施区域性全业务一体化综合代维 |
| 4.1.2 提升网络代维信息化管理水平 |
| 4.1.3 积极拓展省内代维市场 |
| 4.2 保障条件 |
| 4.2.1 调整组织结构 |
| 4.2.2 完善人力资源管理 |
| 4.2.3 提升市场营销水平 |
| 4.2.4 推进公司技术创新 |
| 4.3 实施可能遇到的困难及应对措施 |
| 4.3.1 可能遇到的困难 |
| 4.3.2 应对措施 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（10）河南省人民政府办公厅关于印发河南省新型显示和智能终端产业发展行动方案等8个方案的通知（论文提纲范文）
| 河南省新型显示和智能终端产业发展行动方案 |
| 一、总体要求 |
| (一)发展形势。 |
| (二)发展思路。 |
| (三)发展目标。 |
| 二、重点任务 |
| (一)培育壮大新型显示产业。 |
| 1.加快集中布局。 |
| 2.实施龙头项目。 |
| 3.布局前沿领域。 |
| (二)拓展升级智能终端产业。 |
| 1.巩固提升智能手机产业。 |
| 2.打造新型主流终端产品。 |
| 3.积极发展其他智能终端产品。 |
| (三)辐射带动配套产业。 |
| 1.加强显示材料配套。 |
| 2.加快发展关键零部件。 |
| 3.积极发展应用软件。 |
| 三、政策措施 |
| (一)引进培育龙头企业。 |
| (二)加强产业技术合作。 |
| (三)完善公共服务平台。 |
| (四)加快创新能力建设。 |
| (五)加强财税金融支持。 |
| 四、组织实施 |
| 附件:近期重点任务清单 |
| 河南省现代生物和生命健康产业发展行动方案 |
| 一、总体要求 |
| (一)发展形势。 |
| (二)发展思路。 |
| (三)发展目标。 |
| 二、重点任务 |
| (一)推动生物医药产业创新发展。 |
| 1.加快新药创制和产业化。 |
| 2.鼓励发展高端仿制药。 |
| 3.积极发展现代中药。 |
| 4.推动医药产业转型升级。 |
| 5.壮大生物医药产业集群。 |
| (二)培育发展生命健康服务新业态。 |
| 1.加快发展基因检测。 |
| 2.积极发展精准医疗。 |
| 3.推动发展智慧医疗。 |
| 4.大力发展第三方服务。 |
| (三)大力发展生物农业。 |
| 1.加快建设国家生物育种产业创新中心。 |
| 2.发展壮大生物育种产业。 |
| 3.培育发展生物农业新产品。 |
| (四)积极发展生物制造。 |
| 1.推进生物制造技术创新。 |
| 2.推进生物制造集聚发展。 |
| 三、政策措施 |
| (一)加强创新能力建设。 |
| (二)引进培育优势企业。 |
| (三)支持产品创新及应用。 |
| (四)强化财政金融支持。 |
| (五)完善现代医药流通体系。 |
| 四、组织实施 |
| 附件:近期重点任务清单 |
| 河南省环保装备和服务产业发展行动方案 |
| 一、总体要求 |
| (一)发展形势。 |
| (二)发展思路。 |
| (二)发展思路。 |
| 二、重点任务 |
| (一)大气污染防治技术装备。 |
| 1.重点方向。 |
| 2.产业布局。 |
| (二)水污染防治技术装备。 |
| 1.重点方向。 |
| 2.产业布局。 |
| (三)土壤污染防治与修复技术装备。 |
| 1.重点方向。 |
| 2.产业布局。 |
| (四)资源循环利用技术装备。 |
| 1.重点方向。 |
| 2.产业布局。 |
| (五)环保服务业。 |
| 1.培育壮大环保服务企业。 |
| 2.推广市场化专业化模式。 |
| 3.加快构建环保服务平台。 |
| 三、支撑保障 |
| (一)加快建设示范基地。 |
| (二)引进培育龙头企业。 |
| (三)加强行业规范引导。 |
| (四)健全多元投入机制。 |
| (五)加快建设重点工程。 |
| 1.大气污染治理工程。 |
| 2.污水处理提升工程。 |
| 3.土壤污染修复工程。 |
| 4.静脉产业园建设工程。 |
| 5.环保装备产业化示范工程。 |
| (六)强化科技创新支撑。 |
| 四、组织实施 |
| 附件:近期重点任务清单 |
| 河南省尼龙新材料产业发展行动方案 |
| 一、总体要求 |
| (一)发展形势。 |
| (二)发展思路。 |
| (三)发展目标。 |
| 二、重点任务 |
| (一)优化尼龙产业布局。 |
| (二)建设具有国际竞争力的尼龙新材料产业基地。 |
| (三)建设尼龙织造产业集群。 |
| (四)建设尼龙工程塑料产业集群。 |
| (五)推进产业链协同发展。 |
| 三、支撑保障。 |
| (一)实施创新驱动。 |
| (二)实施开放招商。 |
| (三)拓展市场空间。 |
| (四)推动智能发展。 |
| (五)推动绿色发展。 |
| 四、组织实施 |
| (一)完善工作机制。 |
| (二)加快项目建设。 |
| (三)强化政策支持。 |
| 附件:近期重点任务清单 |
| 河南省汽车电子产业发展行动方案 |
| 一、总体要求 |
| (一)发展形势。 |
| (二)发展思路。 |
| (三)发展目标。 |
| 二、重点任务 |
| (一)大力发展车体电子控制系统。 |
| 1.重点方向。 |
| 2.产业布局。 |
| (二)提升壮大车载电子电器产业。 |
| 1.重点方向。 |
| 2.产业布局。 |
| (三)培育发展车联网及智能驾驶产业。 |
| 1.重点方向。 |
| 2.产业布局。 |
| 三、支撑保障 |
| (一)培育壮大优势企业。 |
| (二)强化市场应用带动。 |
| (三)打造技术研发创新平台。 |
| (四)加强专业人才引进培育。 |
| (五)加快重大项目建设。 |
| 四、组织实施 |
| 附件:近期重点任务清单 |
| 河南省智能传感器产业发展行动方案 |
| 一、总体要求 |
| (一)重要意义。 |
| (二)指导思想。 |
| (三)基本原则。 |
| 1.应用牵引。 |
| 2.龙头带动。 |
| 3.链式突破。 |
| 4.高端集聚。 |
| 5.生态协同。 |
| (四)发展目标。 |
| 1.产业规模快速壮大。 |
| 2.创新能力大幅提升。 |
| 3.集聚发展效应显着。 |
| 二、重点任务 |
| (一)推进产品升级。 |
| 1.材料及设备。 |
| 2.传感器件。 |
| 3.软件算法。 |
| 4.系统及应用。 |
| (二)推进协同创新。 |
| 1.建设智能传感器创新中心。 |
| 2.建设智能传感器公共服务平台。 |
| 3.建设智能传感器研究院。 |
| (三)推进集聚发展。 |
| 1.建设中国(郑州)智能传感谷。 |
| 2.加快培育产业基地。 |
| 3.推动协同发展。 |
| (四)推进应用示范。 |
| 1.环境监测。 |
| 2.智能制造。 |
| 3.智慧城市。 |
| 4.智慧农业。 |
| 5.消费电子。 |
| 6.汽车电子。 |
| (五)推进开放合作。 |
| 1.打造世界传感器大会品牌。 |
| 2.吸引企业集聚。 |
| 3.强化创新合作。 |
| (六)推进军民融合。 |
| 三、保障措施 |
| (一)建立协调推进机制。 |
| (二)完善财税金融政策。 |
| (三)加强人才培养与引进。 |
| (四)优化营商环境。 |
| 附件:近期重点任务清单 |
| 河南省5G产业发展行动方案 |
| 一、总体要求 |
| (一)重要意义。 |
| (二)发展思路。 |
| (三)发展目标。 |
| 二、重点任务 |
| (一)加快5G基础网络建设。 |
| (二)建设5G研发创新基地。 |
| (三)建设5G设备生产制造基地。 |
| (四)建设5G应用示范基地。 |
| 1.自动驾驶。 |
| 2.超高清视频。 |
| 3.VR/AR。 |
| 4.物联网。 |
| 5.健康医疗。 |
| (五)建设5G信息安全基地。 |
| 三、产业生态构建 |
| (一)支持示范工程项目建设。 |
| (二)组建5G产业联盟。 |
| (三)加快5G产业人才队伍建设。 |
| (四)强化金融创新支持。 |
| 四、组织实施 |
| 附件:近期重点任务清单 |
| 河南省新一代人工智能产业发展行动方案 |
| 一、总体要求 |
| (一)重要意义。 |
| (二)发展思路。 |
| (三)发展目标。 |
| 二、重点任务 |
| (一)开展产业布局。 |
| (二)推动研发创新。 |
| (三)推动重点领域应用。 |
| 1.加快发展新一代智能制造。 |
| 2.加快发展智能交通物流。 |
| 3.加快新型智慧城市建设。 |
| 4.推进公共服务智慧化。 |
| 5.提升信息安全管理能力。 |
| (四)打造核心产品。 |
| 1.加快发展智能网联汽车。 |
| 2.加快发展智能机器人。 |
| 3.加快发展智能硬件。 |
| 4.加快发展智能信息安全技术和产品。 |
| 三、产业生态构建 |
| (一)引进实施一批重大项目。 |
| (二)强化高端人才支撑。 |
| (三)提升产业创新能力。 |
| (四)加快数据资源共享开放。 |
| (五)强化金融创新支持。 |
| 四、组织实施 |
| 附件:近期重点任务清单 |
四、以优质网络为支撑 中国电信打造业务品牌竞争力（论文参考文献）
- [1]5G时代H联通公司移动业务营销策略研究[D]. 张晟铖. 广西师范大学, 2021(02)
- [2]昆明移动公司流量业务竞争战略研究[D]. 苏筱舟. 昆明理工大学, 2020(05)
- [3]全流量时代通信客户价值开发与提升策略研究[D]. 唐浩. 北京邮电大学, 2020(01)
- [4]GX电信企业宽带营销策略研究 ——以天府新城为例[D]. 曹岚. 电子科技大学, 2020(08)
- [5]云南移动临沧分公司营销策略优化研究[D]. 董林萍. 云南师范大学, 2019(06)
- [6]三网融合背景下广东IPTV业务发展现状及对策研究[D]. 黄芳. 江西财经大学, 2019(04)
- [7]陕西移动宝鸡分公司集团客户营销策略研究[D]. 容杰. 西北大学, 2019(04)
- [8]O2O营销模式在中国电信的应用 ——以贵州省电信公司为例[D]. 杨文婷. 贵州大学, 2019(06)
- [9]湖南通服金迅网络公司竞争策略研究[D]. 谭蓉. 湖南大学, 2019(07)
- [10]河南省人民政府办公厅关于印发河南省新型显示和智能终端产业发展行动方案等8个方案的通知[J]. 河南省人民政府办公厅. 河南省人民政府公报, 2019(04)