宜家家居卖场展示设计调研报告
2023-11-26
问：宜家家居：以“用户体验”为王的产品设计
- 答： 宜家家居于芦答1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计宜家家居精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
多年来，宜家屡获各类设计奖项，在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。
说到宜家的产品设计，宜家并没有这个星球最顶尖的设计师，但他有最明确的产品定位和销售方式，目标群是年轻人，这就限定了宜家的产品设计风格，一切设计师都必须保持这个调性“靓丽的，结构简单，方便拆装，运输体积小，低价”。大陪衡慧部分产品他没有想让你用一辈子，所以质量并不拦腔高，里面也有很高质量的产品，但价格一样不会便宜。一个公司不需要也无法做到满足全部客户群，在他的目标客户群里做到最好就足够了。
再一个就是用户体验，宜家的卖场就是一个一个案例，你不需要想象东西买回去是什么样子，他直接展示了产品最终使用的状。上海的宜家可以看到很多小户型的案例，新加坡的宜家卖场基本都是按***组屋的高度和布局设计，无论在哪里，宜家的设计策略都是清晰明确的，这才会把设计变成真金白银。 在每一个与人有关的产品领域，基本上领跑者都有极强的工业设计能力或者是设计协作能力，印刷机里的海德堡，加工中心里的德马吉。在这些企业里，工业设计从来都不是可有可无的东西，这是可以真正赚钱的家伙，这些机械设备的设计重心在人机交互和人机工程，外观只是一切问题的解决方案的表面反应。
问：宜家的卖场真的像是走迷宫吗？
- 答：我觉得很多卖场都像是迷宫一样，每一处都设计得很像，宜家的卖场大多都是卖家具的，更像迷宫。
- 答：这个还真的是，我有一次去宜家卖场就走丢了，走了五六圈都没有找到出路。
- 答：这个还真有一点，因为宜家本来就是家具居多，还有很多层，第一次去难免会觉得像是迷宫，大家去的时候有则闷不知首盯喊道的者野完全可以问工作人员
- 答：我个人逛宜家家居可以说是有上十次之多，说宜家有点像迷宫，我认为有点过了，主要理由如下：
第一、宜家做为卖场，内部设计虽然有点绕，这是展示设计的必须。学过展示设计专业的人都知道，一个良好的展示设计必须让客户能够接受更多的信息，这样才能和扰够让客户全面了解产品和购买产品的派棚神欲望，最后达到产品交易的目的。如果宜家的展示设计动线图没有折线或者曲线，这样他的产品展示区的利用率就很低，展示设计的成本就会高很多；如果想看到同样多的商品，就会走更多的路，这个跟大家去每个省的博物馆是一样的，相信大家去过博物馆的人都会有此感受。
第二、宜家整个商场的路线导向还是很明确的。也许我们逛的地点不一样，但是宜家应该都是类似的，每个区域都有明确的标注，并且地上也会有指示和导向的箭头，如果逛累了还是就近找家具去休息一下，只要是按照导向图走，应该是不会迷路的，所以，说宜家内部有点绕我是承认的，但是如果把内容当成迷宫，我觉得还是有点过了。
第三、宜家做为卖场，同是具有展示设计的功能，和普通的超市卖场比起来，展示的成分更多一些，所以，在宜家逛的时候会有迷路的感觉，这个主要是能够更好的展示产品的功能。而不是为了让顾客多逛，如果顾客到宜家只是为了逛，那宜家的环境根本比不上公园。
综上所述，宜家卖场的设计不是为了让顾客多去逛，而尘亏主要是为了更好更全面的展示每个产品的功能，所以，占用的面积比较大，在有限的空间做更多的展示内容，只有从动线图上做文章了。 - 答：虽然宜家的卖场是有点难走出来，但是说像迷宫是有点夸张了，主要还是为了多显示商品嘛
- 答：我觉得有点可能，就是让人再多逛一逛，设计的很难走出来，不过多走几次应该就会知道怎么出来了。
- 答：我觉得像迷宫一样有点夸张了，毕竟是买东西的，肯定要有设计感。
- 答：是的，凯慧我第盯辩答一次逛宜家的时候就是这样的感觉，怎么也走不出去，不过我认为是它想把更多的东西呈现出来，让我们可以看到更多我们自己做想要的东灶乎西。
- 答：宜家的卖场有时候确实是有一点点绕，如果不太熟悉的人的话可能很难找到出口
问：宜家营造的卖场氛围与其他家居卖场有什么不同?为什么他们要坚持这种体验营销
- 答：不同于国内一些大型家居卖场的盲目扩张，宜家家居在创建初期就决定与大多数人站在一起，满足大多数人的家居需要。宜家文化可以让顾客体会到：原来厨房可以如此整洁大方、井然有序，客厅可以如此色彩缤纷、功能丰富，卧室可以如此温馨无比、风情万种。顾客在宜家不但可以买到如意的家具或家居用品，更重要的是也学会了色彩可以这样搭配，杂物可以那样收纳等，许亮差多的生活常识和装饰灵感在老察这里悄然迸发。久而久之，形成浓厚的生活氛围感，宜家成为家居的代名词；在体验营销方面，宜家对于零售，尤其是家具零售的模式，使其有别于其他品牌的竞争优势，并在自己独特的商业模式提供足够极致的体验，增加客户的体验感，增加产品的信服力，宜家从设计到销售，都考虑顾客的体验，宜家已经考虑到了家的感受，你们家是怎么布置的，这个阶层的人家居布置的时候，厨房、卫生间，客厅，卧室，每个地方如何布置，同时把卖场也考虑进去了，这就是宜家成功的地方。
种种因素组合起来侍键茄，造就了在线下产业逐渐萧条，视线移至线上之时，宜家的主营发力依旧在线下，并成功实现收益增长
