景区售票员调研报告

景区售票员调研报告

问:2015年旅游景区售票人员工作计划书
  1. 答:售票人员的工作流程及责任
    1门票日销售报表的填写:写清来客的单位名称,在交账前由相
    关负责人签字,财务部核实。
    2领票只可售票员到财务部亲自领取,其他人不可代领。
    3签单客户凭来客凭证换取门票,交账时将来客凭证复印两份,
    部门领导在复印件上签字,交账时将原始凭证及一份复印件交由财
    务部保管。
    4售票员无打折优惠权。
    5妥善保管门票,收款出票,门票即为现金,丢失照价赔偿。
    6不准存在白条上山,游客人手一张门票,凭票上山。
    7严格执行公司辩滚规定的价格政策和票据管理及上报制度,负氏如责票
    据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员
    进入售票室。
    8注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供
    信息,以便加(减)班。
    9熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、
    定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
    10按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。
    售票员交账时需交以下凭证
    1现金
    2销售日报表(有售票员和部门领导签字)
    3签单客户的欠歼灶启据原件及复印件
    (欠据上有客户名称及客户签字)
    4存根
问:景区售票员发展
  1. 答:景区的售票员工作要比做仓管文员轻松多了,没压力,而且收入上更多些。不缓敏过一直做景区的乎培售票员也没多大发展空间,不过进去岁哪唯做段时间,和领导搞好关系,未来争取到景区的管理部门或者行政部门工作。
  2. 答:没有什么发展,就跟汽车售票员没什么区别,没有技术含量。
问:售票员岗位职责
  1. 答:负责车站票务中心当班的售票工作;保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、悉李车站票务中心相关备品,并负责其安全;完成相应票务睁辩迟报表的填写灶档;协助处理票务紧急情况。
景区售票员调研报告
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